Disclaimer

In2Food BV is verantwoordelijk voor de inhoud van deze site. Aan de gegevens op deze site kunnen geen rechten worden ontleend.

In2Food BV streeft ernaar actuele en correcte informatie aan te bieden. Niettemin kan In2Food BV niet garanderen dat alle opgenomen informatie in alle gevallen daadwerkelijk actueel, correct en volledig is.

In2Food BV aanvaardt daarom in geen geval aansprakelijkheid in welke vorm dan ook, bij directe of indirecte schade als gevolg van of voortvloeiend uit het gebruik van op deze website beschikbare informatie of documenten, dan wel voortkomend uit technische gebreken. Het downloaden van gegevens en informatie geschiedt geheel voor risico van de gebruiker.

Alle op deze website voorkomende afbeeldingen/merknamen van In2Food BV zijn auteursrechtelijk en merkrechtelijk beschermd en mogen niet zonder toestemming van In2Food BV worden gebruikt op welke wijze dan ook.

Neem contact op

Geef aan waar we u mee kunnen ondersteunen.

"*" geeft vereiste velden aan

Bel mij terug

We kunnen u ook bellen op een tijdstip dat het u uitkomt. Vul hieronder het tijdstip, uw naam en telefoonnummer in en een van onze medewerkers belt u terug.

"*" geeft vereiste velden aan

Vragen over orders

We hebben de veel gestelde vragen voor u op een rij gezet.

Hoe lang duurt het voordat ik mijn order ontvang?

Wij werken met vaste routedagen in Nederland en België. Hierbij geldt dat als u dag 3 geleverd wilt hebben, dat u dag 1 vóór 17.00 uur uw bestelling dient te plaatsen.

Voorbeeld: voor routedag woensdag geldt maandag 17.00 uur als uiterste bestelmoment.

Voorkeurstijden en spoedbestellingen gaan altijd in overleg met onze collega’s. Samen vinden we vaak een goede oplossing.

Wat bedragen de verzendkosten van mijn order?

De verzendkosten bepalen we op basis van orderwaarde en bestemming. Vanaf een bepaalde orderwaarden rekenen wij hiervoor geen kosten. U kunt het actuele tarief opvragen bij ons Customer Service Team.

Kan ik bij het plaatsen van één bestelling meerdere afleveradressen aangeven?

Nee, wij hanteren een uniek ordernummer in combinatie met het gewenste afleveradres. Uiteraard kunt u wel meerdere orders plaatsen met verschillende afleveradressen.

Kan ik een geplaatste order ook nog wijzigen, aanvullen of annuleren?

Voor wijzigingen en aanvullingen geldt dezelfde termijn als bij het plaatsen van een order. Als de levering is gepland op dag 3, dan kunnen wijzigingen en aanvullingen worden doorgevoerd op dag 1 tot 17.00 uur.

U kunt het gewenste aflevermoment wijzigen tot de dag voor de levering, vóór 17.00 uur. In overleg plannen wij een andere graag met u een routedag, voorkeurstijd of maken we een spoedbestelling.

Kan ik een oude bestelling opnieuw plaatsen?

Ja, dat kan via order@in2food.nl. Wij hebben hier de volgende gegevens nodig: uw klantnummer, ordernummer, postcode en gewenste leverdatum

Hoe zorg ik dat In2Food mijn lege verpakkingen retourneemt?

U dient de lege verpakkingen vooraf aan te melden bij onze Customer Service-afdeling via het online aanmeldformulier
op in2food.nl/retourorder.

Vervolgens zet u de retourorder klaar.

De aangemelde verpakkingen staan mét dop en sleeve, gestapeld en geseald op een Europallet.

Maximaal aantal op een palletplaats:

Cans: 72 stuks, 6 lagen hoog
Vaten: 8 stuks, 2 lagen hoog
IBC: 1 stuk, 1 laag hoog
Varibox/Icon: 1 stuk, 1 laag hoog

Staat uw vraag hier niet bij?

Laat het ons weten.

"*" geeft vereiste velden aan

Wilt u een of meerdere productdocumenten ontvangen?

Geef op van welk product u welke documenten en talen wenst te ontvangen. Dan sturen wij u deze per e-mail toe.

"*" geeft vereiste velden aan

Disclaimer

Hoe kunnen we u helpen en bereiken?

Wanneer wilt u teruggebeld worden?

Hoe kunnen we u bereiken?

Met de volgende gegevens kunnen we uw aanvraag sneller afhandelen

Vraag ons receptenboek aan